Polityka wysyłki

# Polityka wysyłki — Anatomia Snu

*Data wejścia w życie: 14 kwietnia 2026 r.*

## 1. Obszar dostawy

Sklep anatomiasnu.pl realizuje wysyłkę na terenie **Rzeczypospolitej Polskiej**.

## 2. Metody dostawy i koszty

> Dokładne koszty wyświetlane są przy finalizacji zamówienia w koszyku.

**Darmowa dostawa:** przy zamówieniach powyżej **299 zł** wysyłka kurierem DPD jest **bezpłatna**.

## 3. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia zależy od producenta i rodzaju produktu:

1. Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
2. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi Klient otrzymuje e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie.
3. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. **18:00** oraz w weekendy i święta są obsługiwane następnego dnia roboczego.

## 4. Dostawa produktów wielkogabarytowych

Dla produktów wielkogabarytowych (np. materace, stelaże, łóżka):

- dostawa realizowana jest do **drzwi** lokalu / klatki schodowej / pod blok — zgodnie ze standardem przewoźnika, chyba że Sprzedawca wskazał inaczej;
- w momencie odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania w obecności kuriera i w razie uszkodzeń spisać protokół szkody.

## 5. Uszkodzenia w transporcie

W przypadku zauważenia uszkodzenia paczki w momencie dostawy:

Zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem.
Niezwłocznie skontaktuj się ze Sprzedawcą: kontakt@anatomiasnu.pl lub tel. 536 053 755, dołączając zdjęcia uszkodzeń.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby sprawa została rozwiązana niezwłocznie, w tym poprzez wymianę towaru lub zwrot środków.

## 6. Niedostarczenie lub opóźnienie

Jeżeli Towar nie został dostarczony w uzgodnionym terminie, Klient może wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy termin. Po jego bezskutecznym upływie Klient — będący Konsumentem — może odstąpić od umowy.

## 7. Adres do korespondencji w sprawach wysyłki

Dreammax Yuliia Herasymchuk — Anatomia Snu
ul. 11 Listopada 14
05-825 Grodzisk Mazowiecki
E-mail: kontakt@anatomiasnu.pl
Tel.: 536 053 755